文创设计产品线上销售的垂直模式
文创设计产品依旧是电商平台难以割舍的宠物。几乎各类电商平台心态都在征集、采购、整合各种美学设计产品。
这一事实的依据是电商的投资人和经营者普遍认为,生活方式是消费升级的必然趋势,是吸引和集聚流量的最佳内容。特别一条从情怀到产品到综合电商的模式,及其不断爆发增长流量和现金流规模,让电商们意识到,文创与设计是一块挖不完的处女宝矿。
BAT 们一直在不断尝试进入文创设计消费领域的切口。淘宝的独一款,阿里巴巴的阿里鱼,京东的聚匠计划,淘宝的匠仓等,最终都是以钱壮胆,徒然烧钱失败告终。聚美优品、唯品会、寺库、网易优选、苏宁等则连门都没摸到。不过这些网络土豪都自以为可以成为文创设计与设计美学产品的天下第一平台。
文创设计产品如何进入线上?
几年前的杂粮集应该是一个非常经典的范例,从创业到失败,可圈可点糖心。杂良集是国内第一个生活美学设计产品的电商平台,对于最初的文创设计师产品进入市场及与消费链接,甚至是设计产品的概念普及都起到过非常重要的普及、教育和示范作用。
杂良集几乎集合了当时一线的以及最佳的设计师品牌,可是它选择了买手模式,强化专注于采集设计师的畅销产品。其全优质产品集合的定位,实际上为自己造就了一个又一个新的短尾。无形中把消费者对设计产品多元、差异和个性要求抹杀殆尽,自然购买力和流量就无法沉淀集聚。
消费者愉快的购物体验,并不在于最终购买成功,而在于在商品选择过程中的评判、比较、摈弃所带来的价值取舍优势以及自我存在优势;同时也在持续喜欢一款产品中获得价值认同和归属感。
设计师创造的产品,在很大程度上超越了消费者的某种特定预期。对于线上这种以流量主导的消费方式,单一品牌必然沦落只有淘宝和天猫二个选项。淘宝基本的归途,只有一个,就是被抄袭和低价倾销打垮。天猫对独立设计师品牌而言确实是一个不错的选择。
天猫的进驻、运营及维护的成本未必通过线上的销售利润覆盖;天猫代运营,不过是欺骗加谎言。如果说指望线上电商打出品牌影响力,投资巨大不说,结局不过是自欺欺人。
随着BAT 资源和流量价值的衰减,大树底下好乘凉已经成为传说,大树底下依旧火热难捱。BAT 新时代下已经自身难保,基本上都在依靠手中巨额现金转向了技术性公司。
未来线上零售时代对于微小企业,特别是设计品牌是一个美好的时代。自运营和共享模式会大大降低渠道成本,越来越多的服务与技术模块会替代品牌的自身投入,多极分工合作会成为越来越普遍的商业形态,专注细分会使设计师能够创造出更多更好的产品。
对于销售而言,消费载需要的是好而精,好而多的产品,以及更加便捷、快速、精准的筛选,对产品的选择障碍及多样繁复并存,因此在消费心理上科学的应用博物学的分类理论,对产品的设计系统和销售体系进行垂直细分,将会是唯一有效的商业运营策略。
分类垂直,包括在产品设计专注于产品的功能、材料、造型、风格等系统性与拓展性;在销售端则可以在材料、功能两个方面进行分类与垂直,以品牌集成效应取代产品集合模式。
分类垂直的优势在于产品精准分类的商业策略帮助消费者更精准、更快捷的找到和匹配到自己真实的偏好和真正的需求,这一点对于解决文创产品的商业拓展是极其重要的。